Políticas de Reembolso

1. Cancelaciones con Anticipación:

• Si cancelas tu reserva con al menos 48 horas de anticipación, recibirás un reembolso completo.
• Las cancelaciones realizadas entre 24 y 48 horas antes del servicio recibirán un reembolso del 50%.
• No se otorgarán reembolsos por cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación.

1. No Presentación:

• No se otorgarán reembolsos si no te presentas en el punto de recogida acordado sin notificación previa.

1. Condiciones de Reembolso:

• Todos los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días hábiles posteriores a la solicitud de cancelación.
• Las tarifas de procesamiento y transacción no son reembolsables.

Políticas de Servicio

1. Puntualidad:

• Nos comprometemos a proporcionar un servicio puntual. En caso de retrasos imprevistos, te notificaremos a la mayor brevedad posible.

1. Seguridad y Comodidad:

• Todos nuestros vehículos se mantienen en óptimas condiciones y cumplen con las normas de seguridad para garantizar tu comodidad y seguridad durante el viaje.

1. Conductores Profesionales:

• Nuestros conductores son profesionales capacitados y poseen licencias adecuadas para ofrecerte un servicio seguro y confiable.

1. Modificaciones de Reserva:

• Las modificaciones a tu reserva deben solicitarse con al menos 24 horas de anticipación. Intentaremos acomodar tus necesidades en la medida de lo posible.

1. Responsabilidad:

• No nos responsabilizamos por pérdidas o daños a objetos personales durante el viaje. Te recomendamos mantener tus pertenencias seguras.